当移动互联时代呼啸而来,商业地产也正迎来了一场风暴。2015年1月10日,在北京举行的第四届房地产经理人论坛上,移动互联网与商业地产的创新融合成为讨论的关键词。
对于商业地产而言,这是**的时代,也是*坏的时代。一方面,中国城镇化率不断加快,未来商业发展潜力无限。相关数据显示,目前我国城镇化率已达51.27%。业内专家预计,未来10年我国城镇化水平升至60%,中西部城镇可能成为未来新型城镇化的主力。而我国中西部地区正是商业地产的洼地,蕴含巨大的机会。
另一方面,产能过剩,互联网电商崛起,泡沫化、同质化与边缘化困扰着整个商业地产行业。根据2014年中国连锁经营协会发布的“2013中国连锁百强”信息显示,2013年连锁百强尽管销售额以及门店都有所增长,但相比2012年,增幅则双双下滑,且销售增幅更是为个位数,创百强统计新低。
应对挑战,基于互联网创新的商业地产升级正成为大势所趋,大型商业体纷纷与互联网企业展开合作。如万达与腾讯、百度联合组建电商腾百万,阿里巴巴入股银泰、成立平台公司;王府井与优众网联合在福州应用优众U元宝的O2O服务。另一方面,互联网企业也积极向商业地产走近,以互联网思维挖掘新市场。如雷军打造you+国际青年社区,腾讯入股华南城。
不过,目前方兴未艾的商业地产互联网创新大多停留于传统的思维,缺少真正的商业盈利模式,仅仅是将业务从线下搬到线上,线上与线下之间很难形成商业价值链的闭环。大数据成为破局的关键。
优众CEO陈啸认为,通过移动互联网+大数据将用户的消费前数据挖掘利用,将为商家提供更多的营销创新。陈啸表示,除了消费行为本身用户在消费前的行为也同样具有价值。以优众U元宝为例,用户在手机上安装了U元宝的APP,在已经开通U元宝服务的城市,当手机感应到用户到达了U元宝价值体系中所认定的物理坐标,或者物理行为,其手机就会自动累计财富。并对用户进行消费引导。据统计,优众U元宝在福州王府井百货试用的两周内,商场的在日均人流量与交易额方面获得30%的提升。
当下商业和生活之间的界限日益模糊,用户的一个行为很难分清是商业行为还是生活行为,往往兼具两个属性,生活服务已经成为商业的**金矿。而U元宝系统正在于构建三维大数据,将为商家更好的服务客户和进行营销提供可能。
据了解,目前U元宝对用户的购买前行为进行价值认定;基于到达、滞留、消费对象等坐标,赋予每个用户的不同的商业价值。在U元宝中汇聚了商家和商场的促销和推广资源,可以集中性的回馈用户。这样就打破传统上整个社会的商家让利的非流通环节,将商家的让利促销流通起来,同时实现线上线下两个入口流量的整合。陈啸表示,把用户消费前行为的价值定义为“行为财富”,利用移动互联网技术可以构建出一套财富系统。
业内人士分析,入口已成为互联网的竞争的关键。未来的入口不仅在线上,也在线下,如果商业地产的互联网创新,能实现线上线下两个入口的流量整合,将具备无比强大的竞争力。利用大数据分析用户的消费行为,正是回归商业本质进行价值挖掘与再造,这种理念将为商业地产融合互联网破局提供了一条有意义的探索路径。