6月7中午12时50分，桂林市七星区创意产业园5号楼一部电梯发生故障，14名乘客被困在电梯中，近一个小时之后，在消防人员的帮助下才得以脱险。

据被困在电梯中的乘客回忆，他们在12时25分左右乘上电梯，3楼到6楼按钮都有人按下。电梯到3楼时停了，但没有开门，紧接着电梯就开始下行，速度不算很快，大概下到了底层之后停下，可是门却怎么也打不开。

由于天气比较闷热，面积约3个平方米的电梯内挤着14个人，大家很快就开始感觉不适。加上正好是中午，很多人还没吃饭，被困一段时间后一些体弱的人就开始头晕、乏力。被困人员中，还有一位脚患有残疾的人，“他拄着拐杖一直站着，身上的衣服完全被汗水浸透了。我们都很担心他！”事后一位被困的小伙子说。

消防人员很快到了现场，用工具把电梯门撬开。下午1时15分左右，14名被困者得以从电梯中出来，这时他们已经被困在电梯里近1个小时。

一位姓梁的被困女士告诉记者，就在前一个星期，她在同一部电梯里也被困过：“当时被困了20**的样子，物业的人用钥匙打开了门。但是这次没那么好运，门没打开，还惊动了消防队过来。”

事后，5号楼出现故障的电梯旁贴出了“电梯维护暂停使用”的纸条，电梯门口放置了两个垃圾桶阻挡人进入。笔者在电梯的《安全检验合格》标志上看到，上面标有“下次检验日期2013年02月08日”的字样。笔者询问了创意产业园内的开发商和物业管理人员。开发商表示，电梯出问题和他们没有关系；物业表示，他们并没有从开发商手里接管电梯，电梯坏了他们派人来看已经是尽力而为了。

被困在电梯里的人员表示，大家被救出后，没有人对他们表示歉意或安慰，也没有人对电梯的故障给出解释。

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